Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

1- INTRODUÇÃO
A Política de Privacidade é o documento por meio do qual o Grupo Dahruj explica aos titulares as práticas e os processos adotados para tornar transparente essa relação.

Basicamente, ela informa ao titular todos os direitos, garantias, formas de uso, dados recolhidos, processamento e descarte dessas informações pessoais.

A proteção de dados ganhou especial relevância após a entrada em vigor do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). Seguindo a mesma linha, o Brasil adotou uma legislação específica para tratar do tema, qual seja, a Lei n° 13.709/2018, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como são tratados, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais pelo Grupo Dahruj. Essa Política tem por finalidade esclarecer aos interessados acerca dos tipos de dados que são tratados, dos motivos da coleta e da forma como o titular poderá atualizar, gerenciar ou excluir estas informações.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa ou, ainda, por mera liberalidade, razão pela qual se convida o titular a consultar periodicamente esta seção.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n° 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei n° 12.965/2014) e demais legislações vigentes à época.

2- O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
A Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, define em seu artigo 5º, inciso I, que dado pessoal é todo aquele dado que se refira a uma pessoa natural identificada ou identificável. Essa definição compreende todo aquele dado que permite identificar uma pessoa diretamente ou a combinação de dados que podem identificar esta pessoa de forma inequívoca.

3- DIREITOS DOS TITULARES
O Grupo Dahruj respeita os direitos dos titulares dos dados conferidos pela LGPD, em seu artigo 18. Sendo eles:

- Direito de confirmação e acesso: é o direito do titular obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais;

- Direito de retificação: é o direito do titular de obter, do controlador, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;

- Direito à eliminação dos dados (direito ao esquecimento): é o direito do titular de ter seus dados apagados da base de dados do controlador;

- Direito à limitação do tratamento dos dados: é o direito do titular de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo obtê-la quando contesta a exatidão dos dados, quando o tratamento for ilícito, quando o controlador não precisar mais dos dados para as finalidades propostas e quando tiver se oposto ao tratamento dos dados e em caso de tratamento de dados desnecessários;

- Direito de oposição: é o direito do titular de, a qualquer momento, se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito, podendo se opor, ainda, ao uso de seus dados pessoais para definição de perfil de marketing;

- Direito de portabilidade dos dados: é o direito do titular de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido ao controlador, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro controlador;

- Direito de não ser submetido a decisões automatizadas: é o direito do titular de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar;

O Grupo Dahruj se compromete em cumprir as determinações previstas na LGPD, em respeito aos seguintes princípios, bem como o princípio da boafé:

- Os dados pessoais do titular serão para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades (Princípio da Finalidade);

- Os dados pessoais do titular serão tratados de forma adequada às finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto de tratamento (Princípio da Adequação);

-  Os dados pessoais do titular serão tratados de forma pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados (Princípio da Necessidade);

-  Os dados pessoais do titular serão tratados e garantidos, aos titulares, consulta facilitada e gratuita sobre a forma e duração de tratamento, bem como sobre a integralidade dos seus dados (Princípio do Livre Acesso);

-  Os dados pessoais do titular serão exatos e atualizados sempre que necessário, de maneira que dados inexatos sejam apagados ou retificados quando possível (Princípio da Qualidade dos Dados);

-  Os dados pessoais dos titulares serão tratados e garantidos, aos titulares, informações claras, precisas e facilmente acessíveis, inclusive sobre os 8 agentes de tratamento, ressalvados os segredos comercial e industrial (Princípio da Transparência);

-  Os dados pessoais do titular serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas (Princípio da Segurança);

-  Os dados pessoais do titular serão tratados, utilizando-se, o controlador, de todas as medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude desse tratamento (Princípio da Prevenção);

-  Os dados pessoais do titular NÃO serão tratados para fins discriminatórios, ilícitos ou abusivos (Princípio da Não Discriminação);

-  Os dados pessoais do titular serão tratados, pelo controlador, de forma capaz de demonstrar as medidas adotadas a fim de comprovar a observância e o cumprimento das normas pertinentes à proteção de dados (Princípio da Responsabilização e Prestação de Contas).

O titular poderá exercer os seus direitos, por meio de comunicação escrita, especificando os direitos que deseja exercer perante o controlador.

O pedido deverá ser enviado ao e-mail dpo@grupodahruj.com.br.

O titular dos dados será respondido sobre suas solicitações nos termos e dentro do prazo legal, conforme disposições do artigo 19 da LGPD.

4- DADOS PESSOAIS PROCESSADOS PELO GRUPO DAHRUJ

O Grupo Dahruj trata dados pessoais de quem é ou foi cliente ou teve algum relacionamento com a empresa, procurador, empregado, sócio de algum cliente, empresa ou entidade com a qual o Grupo Dahruj se relaciona ou pretende se relacionar.

Os dados pessoais tratados variam de acordo com as finalidades de uso, inclusive as indicadas nessa Política de Privacidade e com as atividades realizadas.

O Grupo Dahruj não processa dados de titulares menores de idade ou adolescentes, mas se acaso vier a fazê-lo, isto se dará em caráter excepcional e desde que tenha uma base legal lícita atribuída, em conformidade com a LGPD.

O Grupo Dahruj processa dados pessoais sensíveis, em conformidade com o artigo 11 da LGPD, desde que haja consentimento do titular ou, em não havendo consentimento, nos casos em que o tratamento for indispensável para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; exercício regular de direitos, inclusive em contrato e em processo judicial, administrativo e arbitral; garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos, resguardados os direitos mencionados no art. 9º desta Lei e exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades

5- FUNDAMENTO JURÍDICO PARA TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Atendendo os requisitos de tratamento de dados disposto no artigo 7º, o Grupo Dahruj pode processar dados pessoais nas seguintes hipóteses:

- Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular;

- Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

- Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados;

- Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, esse último nos termos da Lei nº 9.307, de 23 de setembro de 1996 (Lei de Arbitragem);

- Para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro;

-  Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais; ou

- Para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.

Todos os processos operacionais que realizam tratamento de dados pessoais do Grupo Dahruj, atendem ao menos um requisito legal.

6- SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS PROCESSADOS

O Grupo Dahruj se compromete a aplicar todas as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração as técnicas adequadas, os custos de aplicação, a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento e os riscos para os direitos e liberdades do titular.

No entanto, o Grupo Dahruj se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros e do titular.

O Grupo Dahruj se compromete, ainda, a comunicar o titular em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.

A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.

Os dados pessoais armazenados são tratados garantindo a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações, dentro dos limites legais.

7- TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

O Grupo Dahruj trata as informações pessoais em território nacional e em países que possuem legislações semelhantes e equivalentes.

Além disso, mantém cláusulas específicas, alinhadas com as leis e regulamentações brasileiras, para assegurar o correto tratamento.

Quando o Grupo Dahruj realiza o tratamento de dados transfronteiriço garante o respeito aos direitos e liberdades dos titulares dos dados.

8- DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS – CONTROLADOR

O controlador/responsável pelo tratamento dos dados pessoais do titular, é a pessoa física ou jurídica, a autoridade pública ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.

No presente caso, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados é a empresa Grupo Dahruj, que poderá ser contatada pelo e-mail: comite@grupodahruj.com.br.

9- DO ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DATA PROTECTION OFFICER - DPO)

O encarregado de proteção de dados (data protection officer – DPO) é a pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme disposição do artigo 5º, VIII.

No caso do Grupo Dahruj, o Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) é Anderson Tavares Brito dos Santos, que poderá ser contatado através do e-mail: dpo@grupodahruj.com.br.

10- DAS ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 23/12/2021.

O Grupo Dahruj se reserva ao direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o titular a revise com frequência.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após a sua publicação no site da empresa.

11- INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se persistirem dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, o Grupo Dahruj está disponível através dos contatos abaixo:
- Controlador: comite@grupodahruj.com.br
- DPO/ Encarregado dos Dados: dpo@grupodahruj.com.br

POLÍTICA DE COOKIES

1- INTRODUÇÃO

A Política de COOKIES do Grupo Dahruj tem como principal propósito descrever as práticas que são admitidas, com a finalidade de respeitar a privacidade de todos os visitantes dos sites do Grupo Dahruj, quais sejam: ventuno.com.br, jeepdahrujsp.com.br, hondaforte.com.br, dahrujhonda.com.br, forte-fiat.com.br, jeepdahrujcampinas.com.br, audicentercampinas.com.br, nissandahruj.com.br e dahrujrentacar.com.br.

A Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD, descreve em seu artigo 5º, inciso I, que dado pessoal é todo aquele que se refere a uma pessoa natural identificada ou identificável. Em exercício, os dados pessoais permitem identificar uma pessoa diretamente ou indiretamente, ou seja, se um dado isoladamente não identificar uma pessoa, mas em conjunto com outro dado for possível tal identificação, tal dado será pessoal.

A utilização de COOKIES pelos sites tem como principal propósito aperfeiçoar o desempenho ao visitante apresentando-lhe uma navegação mais personalizada, pois esses COOKIES permitem ao Grupo Dahruj entender um pouco mais sobre seus usuários.

2- O QUE É UM COOKIE?

Um cookie é uma tecnologia que nosso site solicita ao seu navegador para armazenar no seu computador ou qualquer outro dispositivo móvel eventualmente utilizado, com objetivo de armazenar “tokens” de informação (identificador). Esse identificador é usado pelos sites do Grupo Dahruj. A utilização dos COOKIES permite que os sites “lembrem” das suas ações e preferências ao longo do tempo.

Importante destacar que os COOKIES não são usados para determinar a identidade pessoal de quem está visitando os sites.

Esses COOKIES são definidos pelo Grupo Dahruj e chamados de COOKIES de primeira parte.

Em determinadas páginas dos sites do Grupo Dahruj, os COOKIES são usados para ajudar a rastrear os interesses dos visitantes enquanto estes navegam na Internet, para que se possa personalizar mais anúncios relevantes e entender o que é importante para o usuário.

Também são utilizados COOKIES de terceiros - que são COOKIES de um domínio diferente do domínio dos sites do Grupo Dahruj - para esforços de publicidade e marketing.

A maioria dos navegadores da Internet aceitam COOKIES; entretanto, os usuários podem configurar seus navegadores para recusar certos tipos de COOKIES ou COOKIES específicos. Além disso, os usuários podem apagar os COOKIES a qualquer momento.

3- POR QUE OS COOKIES SÃO UTILIZADOS PELO GRUPO DAHRUJ?

O Grupo Dahruj utiliza COOKIES para entender melhor o perfil dos seus usuários e garantir uma melhor experiência ao visitar os sites ventuno.com.br, jeepdahrujsp.com.br, hondaforte.com.br, dahrujhonda.com.br, forte-fiat.com.br,

jeepdahrujcampinas.com.br, audicentercampinas.com.br, nissandahruj.com.br e

dahrujrentacar.com.br.

Alguns COOKIES, por exemplo, têm como objetivo lembrar o idioma de sua preferência, para que o usuário não precise efetuar essa escolha a cada nova visita. Outro tipo de cookie utilizado pelo Grupo Dahruj, é para ajudar no rastreamento de geolocalização. Além disso, os COOKIES permitem que sejam oferecidos conteúdos específicos, tais como vídeos no website. Se pode empregar o que foi aprendido sobre o seu comportamento do usuário nos websites do Grupo Dahruj para oferecer anúncios direcionados em websites de terceiros em um esforço para “reapresentar” produtos do Grupo Dahruj.

4- QUAIS OS TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZADOS PELO GRUPO DAHRUJ?

COOKIES Primários e COOKIES de Terceiros

São utilizados tanto COOKIES primários quanto COOKIES de terceiros nos websites do Grupo Dahruj.

COOKIES primários são COOKIES emitidos pelos domínios ventuno.com.br, jeepdahrujsp.com.br, hondaforte.com.br, dahrujhonda.com.br, forte-fiat.com.br, jeepdahrujcampinas.com.br, audicentercampinas.com.br, nissandahruj.com.br e dahrujrentacar.com.br, e geralmente são utilizados para identificar preferências de idioma e local ou facilitar a funcionalidade básica do site.

COOKIES de terceiros pertencem e são administrados por outras empresas, tais como ferramentas de marketing ou provedores de estatísticas.

Estes COOKIES podem ser necessários para produzir certos formulários, como a solicitação de emprego, ou permitir alguma propaganda fora dos websites do Grupo Dahruj.

COOKIES da Sessão

COOKIES da sessão são COOKIES temporários e utilizados para lembrar

dos usuários durante o curso da sua visita aos websites do Grupo Dahruj e eles

perdem a validade quando o navegador é fechado.

COOKIES Persistentes

COOKIES persistentes são utilizados para lembrar as preferências do usuário no website e permanecem no desktop ou dispositivo móvel mesmo depois que o seu navegador é fechado ou efetuada uma reinicialização. O Grupo Dahruj usa estes COOKIES para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo que possa melhorar a funcionalidade dos websites para seus visitantes e outros. Estes COOKIES também permitem que o Grupo Dahruj possa oferecer anúncios segmentados e medir a eficácia do site e a funcionalidade de tais anúncios.

COOKIES Analíticos

COOKIES analíticos permitem que o Grupo Dahruj analise padrões de comportamento dos visitantes na página. A informação é anônima e são utilizadas para objetivos estatísticos.

5- COMO OS COOKIES SÃO USADOS PARA ANÚNCIOS?

COOKIES e tecnologias de anúncios tais como ‘web beacons’, ‘pixels’ e ‘tags’ de redes de anúncios ajudam o Grupo Dahruj a oferecer anúncios relevantes de forma mais eficaz. Eles também ajudam a coletar dados consolidados para fins de auditorias, pesquisas e relatórios de desempenho. Os pixels permitem que se compreenda e se possa melhorar a oferta de anúncios para os usuários, e permitem ainda saber quando determinados anúncios já foram apresentados anteriormente. Como alguns navegadores podem requisitar anúncios e ‘web beacons’ diretamente de servidores de rede de anúncios, estas redes podem visualizar, editar ou configurar seus próprios COOKIES, como se o visitante tivesse acessado uma página web do site deles.

Embora o Grupo Dahruj não utilize COOKIES para criar um perfil do comportamento dos seus visitantes de navegação em sites de terceiros, são utilizadas informações consolidadas de tais terceiros para mostrar aos usuários anúncios relevantes, com base nos seus interesses.

6- COMO OS COOKIES DE TERCEIROS SÃO USADOS PELO GRUPO DAHRUJ?

Para algumas das funções dentro dos websites do Grupo Dahruj , são usados fornecedores terceirizados. Estes vídeos ou links (e qualquer outro conteúdo de fornecedores terceirizados) podem conter COOKIES de terceiros. Desta forma, o Grupo Dahruj recomenda que seus usuários consultem as políticas de privacidade destes terceiros nos seus websites para informações relativas à sua utilização de COOKIES.

7- COMO REJEITAR OU APAGAR OS COOKIES?

O usuário pode rejeitar ou bloquear todos ou tipos específicos de COOKIES configurados através da sua visita aos websites do Grupo Dahruj ao clicar nas preferências de COOKIES. Também podem ser modificadas as preferências para websites do Grupo Dahruj e/ou os websites de terceiros alterando as configurações do seu navegador.

O Grupo Dahruj pede para que seus usuários observem que a maioria dos navegadores aceitam COOKIES automaticamente. Portanto, se o visitante não quiser que COOKIES sejam utilizados, talvez os COOKIES tenham que ser apagados ou bloqueados ativamente.

Se o usuário rejeitar a utilização de COOKIES, ainda assim poderá efetuar a visitar nos websites do Grupo Dahruj, mas algumas das funções poderão não funcionar corretamente.

Ao utilizar os websites sem apagar ou rejeitar, o usuário concorda que o Grupo Dahruj pode posicionar aqueles COOKIES que não foram apagados ou rejeitados nos dispositivos.

8- ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE COOKIES

A presente Política de COOKIES foi atualizada pela última vez em 23/12/2021.

O Grupo Dahruj se dá ao direito de alterar esta Política de COOKIES sempre que entender necessário, por isso convida os usuários a visitarem as suas políticas frequentemente.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após a sua publicação no site da empresa.

9- INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se persistirem dúvidas sobre a esta Política de COOKIES, o Grupo Dahruj está disponível através dos contatos abaixo:

-  Controlador: comite@grupodahruj.com.br

Endereço: Avenida Doutor Gastão Vidigal, 1725, Bairro Vila Leopoldina,

CEP 05314-000, São Paulo/SP

-   DPO/Encarregado dos Dados: Anderson Tavares Brito dos

Santos, que poderá ser contatado pelo e-mail: dpo@grupodahruj.com.br